Las habilidades sociales son un conjunto de estrategias conductuales que ponemos en marcha en situaciones en las que nos relacionemos, estas sirven o nos ayudan a congeniar mejor con los demás y a sentirnos mejor con nosotros mismos dado que es satisfactorio sentir que nos desenvolvemos, conectamos y expresamos (de forma verbal y no verbal) de forma efectiva, además de ayudarnos a obtener lo que queremos y conseguir que los demás no nos impidan lograr nuestros objetivos, nos permiten defender nuestros derechos, solucionar conflictos, hacer quejas, realizar cumplidos o recibirlos, establecer nuestros límites, decir que NO, La expresión facial de las emociones. El empleo deliberado de la primera persona al hablar, expresar desacuerdo, la improvisación y actuación espontánea.
Tipos de Habilidades Sociales
Habilidades sociales básicas
- Escuchar
- Iniciar una conversación
- Formular una pregunta
- Dar las gracias
- Presentarse
- Presentar a otras personas
- Realizar un cumplido
Habilidades sociales avanzadas
- Pedir ayuda
- Participar
- Dar instrucciones
- Seguir instrucciones
- Disculparse
- Convencer a los demás
- Dar tu opinión sobre lo que piensas al respecto
Habilidades afectivas
- Conocer los propios sentimientos
- Expresar los sentimientos
- Comprender los sentimientos de los demás
- Enfrentarse con el enfado de otros
- Expresar afecto
- Resolver el miedo
- Auto-recompensarse
- Respetar los sentimientos
- Consolar al afligido
- Animar al decaído ante dificultades
- Ponerse en el lugar del otro
- Capacidad para entender las situaciones sociales
Habilidades alternativas a la agresión
- Pedir permiso
- Quererse
- Compartir algo
- Ayudar a los demás
- Negociar
- Emplear el autocontrol
- Defender los propios derechos
- Responder a las bromas
- Evitarles problemas a los demás
- No entrar en peleas
Habilidades para hacer frente al estrés
- Formular una queja
- Responder a una queja
- Demostrar deportividad después de un juego
- Resolver la vergüenza
- Arreglárselas cuando le dejan a uno de lado
- Defender a un amigo
- Responder a la persuasión
- Responder al fracaso
- Enfrentarse a los mensajes contradictorios
- Responder a una acusación
- Prepararse para una conversación difícil
- Hacer frente a las presiones del grupo
Habilidades de planificación
- Tomar decisiones
- Pensar sobre la causa de un problema
- Establecer un objetivo
- Conocer las propias habilidades
- Recoger información
- Resolver los problemas según su importancia
- Concentrarse en una tarea
Habilidades sociales complejas
- Empatía. Capacidad de ponerse en el lugar de la otra persona.
- Inteligencia emocional. La inteligencia emocional es la habilidad social de una persona para manejar los sentimientos y emociones, discriminar entre ellos y utilizar estos conocimientos para dirigir los propios pensamientos y acciones.
- Asertividad. Habilidad para ser claros, francos y directos, diciendo lo que se quiere decir, sin herir los sentimientos de los demás ni menospreciar la valía de los otros, sólo defendiendo sus derechos como persona.
- Capacidad de escucha. Ser capaz de escuchar con comprensión y cuidado, entendiendo lo que la otra persona quiere decir y transmitiendo que hemos recibido su mensaje.
- Capacidad de comunicar sentimientos y emociones. Poder manifestar ante las demás personas nuestros sentimientos de una manera correcta, ya sean positivos o negativos.
- Capacidad de definir un problema y evaluar soluciones. Habilidad social de una persona para analizar una situación teniendo en cuenta los elementos objetivos, así como los sentimientos y necesidades de cada uno.
- Negociación. Capacidad de comunicación dirigida a la búsqueda de una solución que resulte satisfactoria para todas las partes.
- Modulación de la expresión emocional. Habilidad de adecuar la expresión de nuestras emociones al entorno.
- Capacidad de disculparse. Capacidad de ser conscientes de los errores cometidos y reconocerlos.
- Reconocimiento y defensa de los derechos propios y de los demás. Habilidad de ser consciente de nuestros derechos y los de los demás y defenderlos de una manera adecuada.
